Ближе к своим клиентам: как новые технологии повысили популярность борского ФОК «Кварц»

«Триггерные рассылки – интересная фишка для наших клиентов!» – директор МАУ «ФОК «Кварц» Михаил Горшков.

Сегодня хотим познакомить вас с кейсом о том, как наша автоматизация помогла физкультурно-оздоровительному комплексу «Кварц» стать одним из самых технологичных спортивных учреждений в городе Бор.

ФОК «Кварц» ежедневно принимает более 500 клиентов, в его команде работает свыше 100 человек. Учреждение основано в 1973 году, и последние девять лет
«Кварц» использует программное обеспечение 1С:Фитнес клуб. Это позволило ему наладить рабочие процессы и подняться на качественно новый уровень сервиса.

Самые востребованные функции по мнению сотрудников учреждения:

• Мобильное приложение — оно позволяет регистрироваться через личный кабинет, видеть всю сетку расписания онлайн, купить любой продукт ФОК и записаться к тренеру.

• Интеграция ПО и IP-телефонии — это дает возможность отслеживать все звонки клиентов, помогает администраторам и позволяет контролировать их работу.

• Триггерные рассылки и PUSH-уведомления — они помогают как в организации внутренних процессов ФОКа, так и в работе по повышению клиентской лояльности.

► Читайте наш полезнейший Блог: https://www.fitness1c.ru/blog/?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=dvvs
► Telegram-канал — https://t.me/fitness_biz
► ВКонтакте — https://vk.com/1c_fitness_club
► Канал на YouTube — http://www.youtube.com/c/1СФит....несклуб?sub_confirma